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Vous accompagnez une personne âgée ou vous êtes retraité et vous avez besoin d’éclaircissements sur l’aide sociale, les démarches ou les documents à fournir ? Utilisez ce formulaire pour nous décrire votre situation en toute simplicité.

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31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France

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+33 4 51 25 41 34

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Mardi 09h00 à 17h00 sur rendez-vous

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Nous faisons notre possible pour répondre dans un délai raisonnable, en fonction du volume de demandes et de la complexité des situations décrites.

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Remplissez ce formulaire avec quelques informations essentielles pour que nous puissions comprendre la situation de la personne âgée et vous orienter au mieux.

Type de demande

Question générale sur l’aide sociale

Demande d’accompagnement pour un dossier

Demande d’informations pour un proche âgé

Autre demande liée à une situation de retraite

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Besoin d’aide pour comprendre une démarche sociale ou préparer un dossier pour une personne âgée ? Envoyez-nous un message et décrivez votre situation le plus simplement possible pour que nous puissions vous répondre de manière utile.

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Expliquez votre besoin en quelques phrases et nous reviendrons vers vous avec des indications claires sur les prochaines étapes possibles pour la personne âgée concernée.

Vous accompagnez une personne âgée ou vous êtes vous-même retraité et vous avez des questions sur l’aide sociale, les démarches à entamer ou les documents à préparer ? Utilisez ce formulaire pour nous expliquer votre situation en quelques lignes. Indiquez, si possible, la commune concernée, le type de difficulté rencontré et les organismes déjà contactés. Nous ne remplaçons pas les services publics, mais nous pouvons vous aider à y voir plus clair, à organiser vos papiers et à préparer vos prochains rendez-vous. Les informations transmises sont traitées avec confidentialité, dans le respect du RGPD et des règles en vigueur en France. Résultats may vary selon les situations individuelles et les décisions finales appartiennent toujours aux organismes compétents.